歡迎您使用統一證券網路電話服務
使用本服務前，請先裝設好耳機和麥克風
並允許瀏覽器存取您的麥克風裝置
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統一證券客服
WebCall
服務時間：營業日8:00~20:00
Web Call 使用說明
操作步驟
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電腦請裝置好麥克風及喇叭(或耳機)。通話過程請勿插拔耳機、麥克風，可能造成語音通話異常，行動裝置可直接使用本服務，不需安裝其它設備。
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使用本服務無須輸入客服電話，點選「綠色通話鍵」後按下鍵盤上任意鍵即可轉接客服專員，欲結束通話請點選「紅色結束鍵」。
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點選綠色「通話」鍵後，會要求存取「使用您的麥克風」權限訊息，請點選「允許」以利啟動您的麥克風。※啟用瀏覽器麥克風權限設定說明
注意事項
- 1. 支援瀏覽器版本
支援電腦(含微軟/MAC)、行動設備(含iOS/Android)裝置主流瀏覽器，包含Edge79、Chrome72、Firefox65和Safari12以上版本 - 2. 按下「綠色通話鍵」後若一直響鈴無法通話，可能為網路安全限制，例如防火牆阻擋，請改撥客服專線 (02)8172-4668#2 或利用「智能客服線上諮詢」與我們聯絡 ( 服務時間：營業日8:00~20:00 ) 。
※智能客服支援瀏覽器版本：
一、電腦(含微軟/MAC)：Edge79、Chrome72、Firefox65和Safari12以上版本
二、行動裝置：
(1)iOS：Safari 15、Edge 113、Chrome 72
(2)Android：Edge 113、Chrome 72
- 3. 請留意網路順暢性，手機建議關閉「省電模式」或「低耗能模式」，以免螢幕逾時影響通話。